YWHO Service Pathways
What are Service Pathways?
YWHO has developed integrated service pathways that are consistent across sites so that youth can access the care they need wherever they are in Ontario. These pathways are also adaptable in each community to ensure that each hub remains culturally grounded in the community they serve, meeting the wholistic needs of local youth and promotion of their overall well-being.
Local YWHO networks offer in-person and virtual services through a continuum of care considering a range of youth needs and an individualized treatment approach across all services. This model is evidence-based and informed by youth and families.
Types of Service Pathways
- Clinical Service Pathway
Clinical Services include intake, screening and engagement, mental health and substance use counselling and treatment, primary care, peer support and care navigation services. Services and interventions offered are evidence-based or evidence-generating and are guided by the YWHO Integrated Continuum of Care Model. - Community and Social Support Services Pathway
Community & Social Support Services meet the wholistic needs of youth and promote their overall well-being. These services include, but are not limited to outreach, family supports, education, employment and training, housing and financial support services. - Skills and Well-Being Activities Pathway
Skills & Well-being Activities offer drop-in and scheduled, structured or unstructured activities meeting youths’ cultural, social connection, engagement & leadership, learning and leisure interests and needs. Activities span the range of all physical and mental health, substance use, education/training, and cultural, 2SLGBTQ+, and other specific needs. Youth/families are not required to register for these services at the hub, but this stream may serve as a pathway to other supports (e.g., Clinical Service Pathway, Community and Social Support Services), if needed.
Each YWHO Network has a Youth Wellness Team consisting of:
Services and interventions are youth-centered, developmentally appropriate, and relevant for youth, considering symptom severity and aligned with a harm reduction approach. Culturally appropriate services are in place to support Indigenous, Black, 2SLGBTQ+, or other racialized or marginalized youth needs. Please see graphic below for a high-level overview of the YWHO Continuum of Care Model.
Pathways through the continuum may not be linear. Youth may access various components of the continuum based on level of need, youth preference and service provider discretion. Youth may seamlessly transition to or from higher intensity services and follow-up services if required, as well as from other service streams.
Les voies d’accès aux services des CBEJO
À propos des voies d’accès aux services
Les CBEJO ont mis en place, de façon uniforme pour l’ensemble des carrefours, des voies d’accès à des services intégrés, permettant ainsi aux jeunes, où qu’ils soient en Ontario, d’accéder aux soins dont ils ont besoin. Ces voies d’accès sont suffisamment souples pour que chaque carrefour puisse offrir des services adaptés à la culture de la collectivité qu’il dessert, répondre à l’ensemble des besoins des jeunes de la collectivité et favoriser leur bien être général.
Chaque carrefour offre des services en personne et en ligne grâce à un continuum de soins qui tient compte de toute la gamme des besoins des jeunes, et à une approche de soins individualisés commune à l’ensemble des services. Il s’agit d’un modèle fondé sur des données probantes et conçu en collaboration avec les jeunes et les familles.
Types de voies d’accès aux services
- Voies d’accès aux soins cliniques Les soins cliniques comprennent les services suivants : accueil et prise en charge, dépistage, participation des jeunes à leurs propres soins, counseling et traitement des problèmes de santé mentale et de dépendance aux substances psychoactives, soins primaires, soutien par les pairs et orientation dans le système de soins. Les interventions et les services offerts sont soit fondés sur des données probantes, soit producteurs de telles données, et s’appuient sur le modèle de continuum de soins intégrés des CBEJO.
- Voies d’accès aux services sociaux et communautaires de soutien
Ces services répondent à l’ensemble des besoins des jeunes et favorisent leur bien être général. Ils comprennent les éléments suivants, entre autres : interventions auprès des jeunes, aide aux familles, soutien à l’éducation, à la formation, à l’emploi et au logement, et services d’aide financière. - Voies d’accès aux services axés sur l’acquisition de compétences et le bien-être
Ces services offrent une gamme complète d’activités structurées ou non, avec ou sans prise de rendez-vous, qui répondent à l’ensemble des besoins et des intérêts des jeunes, y compris ceux appartenant à un groupe culturel particulier ou à la communauté 2SLGBTQ+. Parmi les besoins pris en charge, citons l’établissement de liens sociaux, l’engagement personnel et le leadership, l’éducation et la formation, les loisirs, la santé physique et mentale, et la prise en charge des jeunes qui consomment des substances psychoactives.
Les jeunes et les membres de leur famille ne sont pas obligés de s’y inscrire, mais ces services serviront éventuellement, selon les besoins, de voie d’accès vers d’autres soutiens (p. ex. services cliniques, services sociaux et communautaires de soutien, etc.) qui pourraient exiger l’inscription.
Chaque carrefour ou réseau des CBEJO est doté d’une Équipe de bien être pour les jeunes réunissant les personnes suivantes :
Les interventions et les services offerts sont axés sur les jeunes, adaptés à leur niveau de développement et pertinents pour eux, et tiennent compte de la gravité de leurs symptômes en s’appuyant sur l’approche de la réduction des méfaits. Des services sensibles aux différences culturelles existent pour répondre aux besoins de jeunes issus des communautés autochtones, et des communautés noire et 2SLGBTQ+ ou appartenant à d’autres groupes racisés ou marginalisés. Pour un aperçu général du modèle de continuum de soins des CBEJO, voir le schéma ci dessous.
La trajectoire d’une jeune personne à travers le continuum de soins peut ne pas être en ligne droite. Selon son niveau de besoin, ses préférences et la décision de ses prestataires de services, la jeune personne accédera d’abord à certaines composantes du continuum de soins, et effectuera ensuite une transition sans heurts, par exemple, à partir d’un service de forte intensité vers un service de suivi, ou en sens inverse, ou encore à partir d’une autre voie d’accès.
