Important considerations:

• Young people be might hesitant to answer this question for fear of judgment of where they live, or fear of the hub trying to establish contact with their home situation. Ensure young people the rationale for this question and remind them that the information they choose to provide, will not affect their quality of service.
• If a young person is hesitant to provide their full postal code, there is also the option to ask for first three digits of postal code. This can make young people feel a bit more comfortable. The collection of the first three digits of postal code have shown to provide very useful information at the sub municipal level in larger urban areas.

Responding to youth asking why they are being asked this question:

By collecting postal code, we are able to understand what regions and/or neighborhoods young people are coming from when accessing our services. This can help for future planning and help us identify gaps in who our hub is serving.

Code postal

La question :

Au centre, le questionnaire sociodémographique qu’on remet aux jeunes comporte une question sur le code postal.

Le pourquoi de cette question :

• On utilise les codes postaux pour analyser les données sur la santé et repérer les iniquités en matière de santé.
• Le code postal nous aide à nous faire une idée plus précise de l’endroit d’où viennent les jeunes quand ils/elles accèdent aux services.
• Grâce à cette information, nous sommes en mesure de comparer les données recueillies au centre à celles du recensement de la population par ville, localité et région, et de déterminer ainsi plus précisément quelles sont les populations qui sont trop bien servies, pas assez bien servies ou exclues.

Points importants à prendre en considération :  

• Il se peut que les jeunes hésitent à répondre à cette question, de crainte que l’endroit où ils.elles habitent ne leur vaille des commentaires désobligeants, ou de peur que le centre ne tente d’entrer en contact avec leur famille ou des proches. Expliquer aux jeunes l’objet de cette question et leur rappeler que les renseignements qu’ils choisissent de fournir n’auront aucune incidence sur la qualité des services qu’ils recevront.
• Si des jeunes hésitent à donner leur code postal, on peut leur en demander les trois premiers caractères, ce qui les mettra peut-être plus à l’aise.

Répondre aux jeunes qui demandent pourquoi on leur pose cette question :

Les codes postaux nous indiquent le quartier ou la région d’où viennent les jeunes qui ont recours à nos services. Cette information peut nous être utile pour planifier nos activités futures et faire en sorte que personne ne soit laissé pour compte par notre centre.