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YWHO Data Collection Platform Training / Formation à l’usage de la Plateforme de Collecte des Données CBEJO

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Instructions:

The YWHO data collection platform’s Landing Page, which is the Search page, is used to locate client profiles that have been added to the platform.

There are two sub-tabs on this page:

  1. Search 
  2. List of Clients 
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titleNote:


Column
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The List of Clients page uses the criteria entered in the search page to populate client lists; this means that you will always need to include a search criteria in order for a list of clients to appear on this page.


Search

To use the Search function:

  • Select the SEARCH tab on the top-left corner of the screen.
    • Note that the Search page will open up by default when you access the YWHO data collection platform.
  • The options outlined below are the available search fields. Use these fields to conduct your search:
    • Last Name: Client’s last name.
    • Date of Birth: Client’s date of birth.
    • Age: Client’s age.
    • This client is a: If the client is a youth or caregiver.
    • Pre-existing client id: An ID that has been linked with the client’s profile that is not their Client ID.
    • Client ID: Client’s ID as generated by the YWHO data collection platform.
  • Click on the SEARCH button at the bottom of the screen
    • This will load the list of clients that satisfy the search criteria included in step 2.
Panel
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titleNotes:


Column
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  • Client IDs can be shared among hub service providers supporting the same client, to locate the client’s profile.
  • When greeting a client who has received hub services, the client’s first name, last name, and date of birth should be requested and used to locate their profile.
    • Using a search criteria that includes the client’s first and last name, and date of birth should generate only one client profile to choose from in most cases.
  • To remove search criteria, go back to the Search tab and click on the CLEAR FILTERS button at the bottom of the screen.
  • To generate a list of all clients who have a profile for your site, use the following criteria: “Age – Greater than 12, Less than 30”. These criteria should pull up all of the client profiles in your site.


List of Clients

The List of Clients page will show all of the client profiles created on the Add a New Client page that meet your search criteria.

The List of Clients page will include a brief overview of clients at the bottom of the page. This brief overview includes the following information:

  • Title: Includes the total number of visits for a selected client.
  • Visit Date: Includes visit dates for each client visit.
  • User Name: Includes the name of the service provider who created each specific client visit.
  • Visit Owner: Includes the name of one service provider who provided services to the client.
    • Only one visit owner can be seen on the List of Clients page.
  • No. of Service: Includes the number of services that the client received in each specific visit.
    • Both the Start of visit form (START_VISIT) and End of visit form (END_VISIT) must be completed in order for this column to be automatically populated for each client visit. 

To access a client's profile on the List of Clients page:

  • Select the client row and click on the SELECT button (bottom-right hand side of your screen); or
  • Double-click on the corresponding client row.

Video Instructions:

Widget Connector
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=-9HfPsmC6A4&list=PLfvY-3dY8UwmFDNiqf_zw97tb14YSG1xG&index=10&t=0s


List of Clients Column Description:

Column Name

Description

First Name

Client’s First Name.

Date of Birth

Client’s date of birth.

Pronouns

Client’s Pronoun. Note that clients who have selected more than one pronoun will include an asterisk beside their pronoun.

*

The asterisk indicates that the client has selected more than one pronoun.

Preferred Name

Client’s Preferred Name.

Client Type

Youth or Caregiver.

Total No. of Visits

The total number of times a client has visited the YWHO site.

Last Visit Date

The date when the client last visited the YWHO site.

Demographics Status

Completion status of the Sociodemographic Survey.

Client ID

This is auto-generated by the Toolbox. Unique Client ID is associated with each client.

Other ID

Other ID used for the client on other databases.

End of Visit Form Needed?

YES: At least one service provider who saw the client has not completed the End of Visit Form.

NO: All service providers who saw the client have completed the End of Visit Form.

Centre

Unique Code associated to the YWHO site.



Instructions : 

La page de destination de la plateforme de collecte des données CBEJO, qui est l’écran de Recherche, sert à localiser les profils des client.e.s qui ont été ajoutés à la plateforme.

Cette page comporte deux sous-onglets :

  1. Chercher 
  2. Liste des sujets
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titleRemarque :


Column
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La page Liste des Sujets utilise les critères saisis dans la page de recherche pour renseigner les listes de client.e.s. Pour qu'une liste de client.e.s s’affiche sur cette page, vous devrez donc obligatoirement appliquer un critère de recherche.


Fonction de Recherche

Pour utiliser la fonction de recherche, sélectionnez l’onglet CHERCHER qui se trouve dans le coin supérieur gauche de l’écran.

  • Sachez que la page de Recherche est celle qui s’ouvre par défaut lorsqu’on accède à la plateforme de collecte des données CBEJO.
  • Ci-dessous figurent les champs à votre disposition pour effectuer une recherche sur un.e client.e :
    • Nom de famille : (du/de la client.e)
    • Date de naissance : (du/de la client.e)
    • Âge : (du/de la client.e)
    • Cette client.e est un.e: (Indiquer si le/la client.e est une jeune personne ou un.e aidant.e).
    • Pièce d’identité pré-existante (le cas échéant): Numéro matricule qui a été associé au profil du/de la client.e, mais qui n’est pas son numéro matricule CBEJO.
    • No. Sujet: Numéro généré par la plateforme de collecte des données CBEJO.
  • Cliquez sur le bouton CHERCHER, au bas de l’écran.
    • La liste des client.e.s satisfaisant aux critères de recherche sélectionnés s’affichera.
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titleRemarques :


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  • Les numéros matricules des client.e.s (No. Sujet) peuvent être partagés entre les prestataires de services qui s'occupent d'un.e même client.e, pour que tou.te.s ces prestataires puissent localiser son profil sur la plateforme.
  • Lorsqu’on reçoit un.e client.e qui a déjà reçu des services au Carrefour, on devrait lui demander d’indiquer son prénom, son nom et sa date de naissance pour pouvoir localiser son profil.
    • L’utilisation des critères de recherche suivants : prénom, nom de famille et date de naissance devrait permettre de générer un seul et unique profil et d’éliminer le risque d’erreur.
  • Pour supprimer les critères de recherche, retournez à l'onglet « Chercher » et cliquez sur le bouton EFFACER FILTRES, qui se trouve en bas de l'écran.
  • Pour générer une liste de tous les clients dont le profil figure sur votre site, utilisez le critère suivant : Âge – supérieur à 12 ans et inférieur à 30 ans. Cela devrait vous permettre de voir tous les profils des jeunes clients de votre site.


Liste des Sujets

La page Liste des Sujets affiche tous les profils de clients, créés sur la page Ajouter une Nouvelle Visite, qui répondent à vos critères de recherche.

La page Liste des Sujets comporte une brève description des clients au bas de l'écran. Elle fournit les informations suivantes :

  • Titre Visite : Toutes les visites du/de la client.e sélectionné.e.
  • Date de Visite : dates de chacune des visites du/de la client.e.
  • Nom d’utilisateur : nom de tout.e prestataire de services qui a créé une visite.
  • Responsable de Visite : Nom d'un.e seul.e et unique prestataire de services qui a fourni des services au/à la client.e.
    • Seul le nom d’un.e responsable de visite s’affiche sur la page Liste des Sujets.
  • Nombre de Services : Nombre de services différents que le/la client.e a reçus lors de chaque visite.
    • Deux formulaires : le Formulaire de demande de services (code : START_VISIT) et le Formulaire de fin de visite (code : END_VISIT) doivent être remplis afin que cette colonne soit automatiquement renseignée lors de chaque visite d’un.e client.e.

Pour accéder au profil d’un.e client.e sur la page Liste des Sujets :

  • Sélectionnez la ligne du/de la client.e et cliquez sur le bouton SÉLECTIONNER, qui se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran);
  • Vous pouvez également double-cliquer sur la ligne du/de la client.e pour accéder directement à son profil.

Description des colonnes figurant sur la page « Liste des sujets » :

Titre de Colonne

Description

Prénom

Prénom du/de la client.e

Date de naissance

Date de naissance du/de la client.e

Pronoms

Le pronom que le/la client.e souhaite qu’on emploie pour lui adresser la parole. Notez que si un.e client.e sélectionne plus d’un pronom, cela sera indiqué par un astérisque à côté de la mention « Pronom ».

*

L’astérisque indique que le/la client.e a sélectionné plus d’un pronom.

Nom préféré

Le nom que le/la client.e souhaite qu’on emploie pour lui adresser la parole.

Ce client est uneJeune ou aidant.e.

Visites complétées 

Le nombre total de fois où le/la client.e s’est rendu.e au centre CBEJO.

Date de la dernière visite

La dernière fois où le/la client.e s’est rendu.e au centre CBEJO.

Statut (conditions) démographiques

Le/la client.e a-t-il répondu à ce Questionnaire socio-démographique, et l’a-t-il entièrement rempli?

No. Sujet

Ce numéro est automatiquement généré par la boîte à outils. Chaque client.e se voit attribuer un numéro matricule qui lui est propre.

Autre pièce d’identité

Numéro matricule attribué au/à la client.e sur une autre base de données.

Formulaire de fin de visite nécessaire?

OUI : Au moins un.e prestataire de services qui a vu le/la client.e n’a pas rempli le Formulaire de fin de visite.

NON : Tou.te.s les prestataires de services qui ont vu le/la client.e ont rempli le Formulaire de fin de visite.

Centre ID


Chaque centre CBEJO a un numéro de code qui lui est propre.



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